Formun amacı
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, alıcının sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi zorunlu olan hususları içerir. Alıcı, sipariş formundaki onay kutusunu işaretleyerek bu formu okuduğunu beyan eder.
Satıcı bilgileri
Satıcının unvanı, adresi ve iletişim bilgileri bu sayfanın alt kısmında yer alan satıcı bilgileri bölümünde eksiksiz olarak sunulmuştur. Her türlü soru, talep ve şikâyetinizi bu kanallardan iletebilirsiniz.
Hizmetin temel nitelikleri
Sipariş konusu hizmet, elektronik ortamda sunulan online eğitim programıdır. Eğitimin adı, içerik başlıkları ve kapsamı ilgili eğitim sayfasında yer alır. Hizmet dijital içerik niteliğindedir; fiziki ürün gönderimi yapılmaz.
Bedel ve ödeme
Eğitim bedeli, KDV dahil olarak sipariş özetinde gösterilir. Kargo veya teslimat ücreti bulunmaz.
- Ödeme, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı veya havale/EFT ile yapılabilir.
- Kart ile ödemede taksit seçenekleri bankanıza göre değişir.
- Toplam tutar, ödeme adımında onaydan önce açıkça gösterilir.
İfa şekli ve süresi
Kart ile yapılan ödemelerde eğitim erişimi ödeme onayının hemen ardından açılır. Havale/EFT ödemelerinde erişim, tutarın hesaba geçtiğinin doğrulanmasının ardından, genellikle aynı iş günü içinde açılır.
Cayma hakkı
Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik hizmetlerinde, erişim açıldıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Erişim açılmadan önce iletilen iptal taleplerinde ödeme iade edilir.
Not: İptal ve iade koşullarının ayrıntısı İade ve Ücret Politikası sayfasında yer alır.
Şikâyet ve itiraz
Şikâyet ve itirazlarınızı öncelikle bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz. Çözüme ulaşılamaması hâlinde, parasal sınırlara göre yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.